Condiciones generales de venta
Introducción y eficacia de las Condiciones Generales
Las siguientes condiciones generales de venta regulan la compra de productos y servicios a distancia puestos a disposición a través del sitio. www.ambrogio.food de conformidad con la legislación italiana, en particular d.lgs 206/2005 y modificaciones y adiciones posteriores.
El vendedor de los productos y propietario del Sitio es: Milla s.r.l. con sede en Nápoles, Via Ferrante Imparato 198, 80146 NA. C.F/P.I. 09881791215
Correo electrónico: info@ambrogio.food
Selección y pedido de productos
Las características y precios de los distintos productos en venta en ambrogio.food se muestran en la página correspondiente a cada producto.
- El Cliente deberá añadir los Productos al “Carrito”, aceptar las condiciones y proceder al pago.
- El contrato se considerará concluido tras la confirmación del pedido mediante correo electrónico.
- Cualquier error en la dirección deberá ser reportado dentro de 6 horas.
- Los productos no disponibles serán reembolsados o reemplazados por otros de igual o mayor valor.
- Los pedidos en exceso se gestionarán por separado como B2B.
- Los clientes son responsables de los datos ingresados. Los errores en las direcciones son responsabilidad del cliente.
- Cambio de dirección post pedido: 8€ si el paquete aún no ha regresado a Italia.
Información del producto
Las imágenes son representativas. En caso de duda, la descripción textual es válida.
Precios y envíos
Los precios están en euros e incluyen impuestos. El envío internacional varía según el destino.
Pagos
Se aceptan Visa, Mastercard, Klarna y PayPal. Transacciones seguras.
Transporte y entrega
- Entregas de lunes a viernes mediante mensajería urgente.
- Correo electrónico de confirmación con enlace de seguimiento al momento del envío.
- El cliente también deberá aceptar los paquetes dañados (para evitar devoluciones) y presentar una reclamación con fotos dentro de los 7 días.
- Es necesario completar el formulario “informar un problema” para iniciar el reembolso.
- Posible reembolso o cupón luego de evaluación del servicio al cliente.
Servicios de entrega al extranjero activos en:
Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, España (excluidas las Islas Canarias y Ceuta y Melilla), Suecia, Reino Unido.