Condições de venda gerais
Introdução e eficácia das Condições Gerais
As seguintes condições gerais de venda regulam a aquisição de produtos e serviços remotos disponibilizados através do site www.ambrogio.food em conformidade com a legislação italiana, em particular d.lgs 206/2005 e alterações e adições subsequentes.
O vendedor dos produtos e proprietário do Site é: Milla s.r.l. com sede em Nápoles, Via Ferrante Imparato 198, 80146 NA. C.F/P.I. 09881791215
E-mail: info@ambrogio.food
Seleção e pedido de produtos
As características e os preços dos diversos produtos à venda na ambrogio.food são mostrados na página relativa a cada produto.
- O Cliente deverá adicionar os Produtos ao “Carrinho”, aceitar as condições e proceder ao pagamento.
- O contrato é considerado concluído após a confirmação do pedido por e-mail.
- Qualquer erro no endereço deve ser reportado em até 6 horas.
- Produtos indisponíveis serão reembolsados ou substituídos por produtos de valor igual ou superior.
- Pedidos em excesso serão tratados separadamente como B2B.
- Os clientes são responsáveis pelos dados inseridos. Erros nos endereços são de responsabilidade do cliente.
- Alterações de endereço pós-encomenda: € 8 se o pacote ainda não tiver retornado à Itália.
Informações do produto
As imagens são representativas. Em caso de dúvida, a descrição em texto é válida.
Preços e envio
Os preços estão em euros e incluem impostos. O frete internacional varia de acordo com o destino.
Pagamentos
Aceitamos Visa, Mastercard, Klarna e PayPal. As transações são seguras.
Transporte e entrega
- Entregas de segunda a sexta-feira via correio expresso.
- E-mail de confirmação com link de rastreamento após o envio.
- O cliente também deve aceitar embalagens danificadas (para evitar devoluções) e registrar uma reclamação com fotos em até 7 dias.
- O preenchimento do formulário “relatar um problema” é necessário para iniciar o reembolso.
- Possível reembolso ou cupom após avaliação do atendimento ao cliente.
Serviços de entrega no exterior ativos em:
Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Eslovênia, Espanha (excluindo as Ilhas Canárias e Ceuta e Melilla), Suécia, Reino Unido.