Perguntas frequentes

Basta adicionar os produtos ao carrinho e seguir o assistente. É simples, rápido e seguro.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna.

Sim, você pode alterar seu endereço de entrega em até 6 horas após a confirmação do pedido entrando em contato com o Atendimento ao Cliente em info@ambrogio.food.

Enviamos para a Itália e 26 países da União Europeia. Alguns destinos estão excluídos; Clique aqui para ver a lista completa.

Preparamos seu pedido em 2 a 3 dias úteis. A entrega varia dependendo do destino, geralmente em poucos dias úteis.

Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento assim que o pacote for confiado à transportadora!

Em caso de indisponibilidade de alguns produtos, processaremos o pedido com os produtos disponíveis e reembolsaremos o valor dos produtos faltantes.

Por motivos de higiene, não aceitamos devoluções de produtos alimentícios. No entanto, se houver algum problema, entre em contato conosco e encontraremos uma solução!

O reembolso será feito no método de pagamento utilizado, geralmente visível de 1 a 3 dias úteis após a notificação do reembolso.

Em caso de atrasos significativos ou outros problemas, você pode pedir à transportadora para investigar o status da remessa.

Caso a transportadora não encontre seu pedido, entre em contato conosco e teremos prazer em oferecer mais assistência.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em info@ambrogio.food ou através dos nossos canais sociais.

As Condições Gerais de Venda estão disponíveis no site na página dedicada: Condições Gerais de Venda.